العربية · English

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ٢٣ تشرين الأوّل ٢٠٢٦
يُشغّل Jiplan شركةُ CARWHATS. PORTAL CO. L.L.C («نحن»).
للتواصل: support@carwhats.com

تغطّي هذه السياسة تطبيقَ Jiplan (com.jiplan) وتطبيقَ Jiplan Courier (com.jiplan.courier).

ما نجمعه

لكلّ من يسجّل الدخول

للسائقين وحدهم

توثيقُ هويّة السائق

السائقُ يحمل نقدَ الناس وبضاعتَهم ويدخل إلى أبوابهم، فنتحقّق من هويّته قبل أوّل طلب. يجمع تطبيقُ السائقين لذلك صورةَ وثيقة الهويّة وجهاً وظهراً، وصورةً للوجه، وفيديو حيّاً قصيراً، ومعها الاسمُ وتاريخُ الميلاد والجنسيّةُ كما في الوثيقة.

• أين تُحفظ: على خوادم Jiplan نفسِها، في مجلّدٍ محميٍّ لا يُخدَم على الإنترنت، ولا تُرسَل إلى أيّ طرفٍ آخر.
• من يراها: فريقُ المراجعة في Jiplan وحدَه، من لوحة إدارةٍ داخليّةٍ تحتاج دخولاً. لا يراها أصحابُ الطلبات ولا المتاجر.
• لماذا نحتفظ بها: ما دام حسابُ السائق قائماً، لنتحقّق عند أيّ شكوى أنّ من وصّل هو صاحبُ الوثيقة. وإرسالُ وثيقةٍ جديدةٍ يستبدل القديمة.
• حذفُها: تُحذف الوثيقةُ وصورُها والفيديو الحيُّ مع حذف حسابك من داخل التطبيق. وإن حذفتَ حسابك من غير تطبيقات Jiplan، فاكتب إلى support@carwhats.com واذكر رقمَ هاتفك المسجّل، ونحذفها خلال ٣٠ يوماً.

ما لا نفعله

• لا نبيع بياناتك. لا لأحدٍ ولا لأيّ غرض.
• لا نستعملها في الإعلانات. لا إعلاناتِ في التطبيق ولا معرّفَ إعلانيّ.
• لا نتتبّعك عبر تطبيقاتٍ أو مواقعَ أخرى.
• لا نجمع جهاتِ اتّصالك ولا مكتبةَ صورك ولا الميكروفون إلّا رسالةً صوتيّةً تختار أنت تسجيلَها.
• لا نعالج مدفوعات. الدفعُ نقداً، يُسلَّم إلى السائق.

من يطّلع عليها غيرنا

كيف تُحمى

كلُّ الاتّصالات عبر HTTPS. ورمزُ جلستك يُخزَّن في عتاد التعمية الآمن في نظام التشغيل — سلسلة مفاتيح iOS أو مخزن مفاتيح أندرويد — لا في تخزينٍ سادةٍ داخل التطبيق. والرموزُ الطويلةُ تُدوَّر، وفشلُ التجديد يُخرجك بدل أن يترك جلسةً ميّتةً حيّة.

حذف الحساب

تستطيع حذفَ حسابك من داخل التطبيق: حسابك ← حذف الحساب. وهو حذفٌ نهائيّ.

ما يُحذف: ملفُّك، ورقمُ هاتفك، وعناوينُك المحفوظة، وقدرتُك على تسجيل الدخول.

وما يبقى، ولماذا: الطلباتُ المكتملة تبقى في سجلّاتنا المحاسبيّة منفصلةً عن هويّتك. فالطلبُ المكتمل يتضمّن سائقاً قُبض له ومتجراً باع — ولا يستطيع طرفٌ أن يمحو سجلّاً يُثبت دفعَ طرفٍ آخر. وتُحفظ هذه السجلّاتُ بالقدر الذي يوجبه القانونُ الضريبيُّ والتجاريُّ فقط.

وتستطيع أيضاً طلبَ الحذف بالبريد على support@carwhats.com.

حقوقك

بحسب مكان إقامتك، قد يكون لك حقُّ الاطّلاع على بياناتك وتصحيحِها وتصديرِها وحذفِها، والاعتراضِ على معالجتها. اكتب إلى support@carwhats.com ونردّ خلال ٣٠ يوماً.

الأطفال

Jiplan ليس موجَّهاً لمن هم دون الثامنة عشرة، ولا نجمع بياناتِ الأطفال عن علم. وإن كنتَ تظنّ أنّ طفلاً أنشأ حساباً، تواصل معنا ونحذفه.

التعديلات

نَنشر أيَّ تعديلٍ على هذه الصفحة ونحدّث التاريخَ أعلاه. والتعديلاتُ الجوهريّةُ تُعلَن في التطبيق قبل أن تسري.